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今天倍德培训管理机构于媛女士为我们授课,还是有些收获,和大家分享一下。
1.关键时刻。
关键时刻也许只是很短的一个时段,可能在很不经意的时刻发生。所以在认真对待这个时刻的同时,首先要学会识别它。怎么才算“关键”,一般和你的理想状态有关,比如对于一个走仕途之路的人而言,一次自我展示的机会、一次与领导的碰面,都可能是关键时刻;对于待嫁娶的人而言,见对方父母也是关键时刻;对于重视自身对外形象的商家,每个员工每次接触客户的几秒钟,也可以视作关键时刻。我们常忽略一些不经意发生的关键时刻,对于我们自己而言就是损失。所以,先学会识别它。
其次,就是如何去把握关键时刻。我认为,在于充分的准备与长期的积垫。“机会是留给有准备的人的”――这句话也可以留给“关键时刻”
2.个人与团队
没有完美的个人,但是有完美的团队。
团队是由个人组成,个人扮演着职能角色和团队角色。每个人都有强项与弱项。团队的协作要达到最高的效率,关键是要取长补短。每个人都有弱项,尊重个性,尊重差异。每个人都有强项,要善于发现和利用。
编外:活动中有一些测试和游戏很有意思哦。我作了一个团队的角色测试,是团队的凝聚者和资源管理员。善于沟通,与他人建立良好的关系,善于识别机会等等优点颇多,缺点当然有的,但是本着报喜不报忧的原则,就不多述。缺点总有办法解决的,比如自己注意改掉缺点,或者团队协作时,找个互补的队友。
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